پاورپوینت مهارت برقراری ارتباط موثر -23 اسلاید پاورپوینت مهارت برقراری ارتباط موثر -23 اسلاید پاورپوینت مهارت برقراری ارتباط موثر -23 اسلاید پاورپوینت مهارت برقراری ارتباط موثر -23 اسلاید ¨عناصر اصلی ارتباط : ¨ارتباط می تواند شفاهی باشد یا کتبی . ¨هرنوع ارتباط شفاهی و کتبی دارای دو وجه کلامی و غیر کلامی است . ¨جنبه کلامی در ارتباط شفاهی و کتبی : ¨این جنبه دارای دو وجه می باشد : زبانی – فرا زبانی . ¨جنبه زبانی در ارتباط شفاهی و کتبی شامل : کلمات و دستور زبا ...